Het overzicht van de statistiek van de lonen bij het beroep "Service Manager in "

En tant qu’expert visa & passeports, vous assurez un suivi détaillé des différents aspects qui concernent les demandes de visa et des passeports officiels pour tous les voyages de service de la Défense Belge.Ceci comprend d’abord faciliter les demandes de passeports de service et diplomatiques. D’autre part les demandes doivent être transférées au SPF AE d’une façon contrôlée, auquel les directives de ce dernier doivent être suivi strictement.Deuxièmement cette fonction implique que les demandes de visa en faveur des voyages de service venant des différentes unités de la Défense doivent être traité et suivi le plus vite et le plus correct que possible.Plus d'info sur la Reserve

Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We are continuously investing in our IT department and maybe your talent is the one we are currently looking for! Sounds good? Then you might be glad to know that we are looking for a passionate IT Service Assurance Manager , to join our IT Department. Your mission Ensure the IT operational efficiency and quality of service by having an active role on IT operations (hot & cold loop follow up, performances monitoring, processes, tools, governance) Lead Quality & Performance initiatives of key Products, Services and Processes to improve efficiency and quality of service, and to enable value for Customer’s experience while keeping costs under control. Define, implement and manage SLAs for assigned services and ensure services that meet the business needs to agreed levels. Mentor and coach the services team and handle customer service interactions, reports, and repairs. The ITSA-manager ensures excellent customer service and maintains strong relationships with customers and third-party vendors. The ITSA-Manager defines the Service Assurance Roadmap. As IT Service Assurance Manager, you: Support IT Service Assurance director in his mission to reach the operational excellence by having an active role on different processes (incident, change, problem), on governance (processes, SLA, organization), on tools & monitoring and on communication Act in collaboration with IT Service Assurance director as a relay between IT operational organization and main Orange Stakeholders (Exco, Sales & MKT business, Customer Service). Act as main interface in IT department with Orange Service Management Center (leading incidents and change) and Customer Service Are responsible to lead a (virtual) team of Service Assurance experts hosted in Orange and at suppliers of Managed Services. Define fit for purpose end-to-end Service Assurance framework aligned with best practices to help the organization improving Customer experience, Simplification, Digitalization and prepare the organization for moving towards an IT Silent Operations strategy and structure. Lead enhancements to Preventive Maintenance by organizing continuous improvements in Service observability, monitoring, preventive ticketing, daily checks, and housekeeping to prevent incidents. Enforce that Service Assurance activities are duly applied in delivery governance in order that new projects meet the requirements of operational readiness (OMM, Service Guides), integrity and compliance with operational policies. Own Problem Management Process across divisional teams, leads governance meeting involving Technical Service Managers, organizes tickets quality reviews, controls that problems MTTR (Mean Time to Resolve) meets SLA. Lead Performance Reporting for in live E2E Services across partners in collaboration with Technical Service Managers. Lead Quality “Audits” to ensure that Partners are correctly applying contracts, practices, operational standards, and reporting. Coach and train Technical Service Managers and Project Leaders to ensure awareness, buy in and implementation of Service Assurance models, policies, and documentation. Manage improvement plans and coordinate task forces across different domains to improve the operational quality delivered to the Business. Specific expertise required: Broad Technical knowledge in several disciplines. Strong knowledge of the functioning of an IT operations service: ITIL processes , IT infrastructure & applications landscape Knowledge in Telco environment - very good knowledge of the existing and emerging telecom ecosystem Nice to have: knowledge on operations observability & automation Managing IT teams Preferably Multi-Cloud experiences Your profile You have a University Degree or equivalent by experience with at least 5 years professional experience in a similar position. Leadership experience with helicopter view recommended to manage transversal projects Communication and listening skills Ability to quickly develop relationships with multiple stakeholders Coaching skills Persuasiveness and presentation skills Quality driven, customer and service oriented Analytical and figures-oriented mindset, as well as strong planning skills Fluent in English – any good knowledge of French or Dutch is a plus. What are we offering: A dynamic working environment where you have every opportunity for personal development. Moreover, you can look forward to the following compensation and benefits package: a market competitive salary, a company car, performance bonus, meal vouchers, 32 holidays per year, pension provision, life assurance and accident cover, and medical insurance. Inspired? Then we would like to hear from you! If there’s a match in the making, we’ll invite you for a first interview.

Radisson Hotel Groupis one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands,and more than 1160 hotels in operation and under development in 95+ countries.The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signatureYes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are trueMoment Makers and together we bring the culture, spirit, environment andopportunities that empower you to be your best, every day, everywhere, everytime. Together, we make Every Moment Matter. We are now looking for a Maintenance Manager to join our dynamic team here atRadisson Hotel Group! We focus on you as a person, your skills, talents, and passion – not only onyour resume. Because mindset is what it’s all about. And you can grow the restwith us. That's a promise! What We Offer Our  Maintenance Manager We aim to be as good a place to work as we are to stay. That is why we offer acompetitive compensation and benefits package, which includes: • Special rates for our team members, and friends and families while travellingand staying in our hotels • We take our “We grow talent, talent grows us” culture belief to heart. Withus you will benefit from a wide range of development offers supporting yourlearning & growth right from your onboarding. This includes an individualdevelopment plan and unlimited access to more than +20K learning modules &programs through Radisson Academy • Participate and live Responsible Business every day together with our teammembers in the hotel and in the local communities where we work on creatingshared value, better futures and a better planet for all • Growth and development opportunities within the Radisson Hotel Group • Complimentary meal on duty in the staff canteen The  Maintenance Manager  Role Our property maintenance team is committed to ensuring everything works as it should,to deliver an experience that is beyond expectation - creating memorablemoments for our guests. It’s far more than changing a light bulb! • Our Maintenance Managers love to fix things! You will manage our propertymaintenance team and lead by example to be a master multitasker, a fixer and adoer with the tools to keep our hotels looking top notch • As an integral part of the management team, you will work proactively toensure guest satisfaction, health and safety compliance, and the smooth runningof the property maintenance department As Maintenance Manager, you will join a team that is passionate aboutdelivering incredible service where we believe that anything is possible,whilst having fun in all that we do! Qualities We Are Looking For  • Flexibility and a positive, Yes I Can! Attitude • An eye for detail • Is a creative problem-solver • Passionate about creating extraordinary service • Ability to work as part of a team to ensure guest satisfaction • Strong verbal communication skills • Likes having fun at work • Experience in a similar position is beneficial but not essential Become part of the world of Moment Makers, we are looking forward to getting toknow you! Welcome to the Radisson Red, Brussels, a new hotel philosophy that connects with an ageless millennial mindset through at, music and fashion. Gone are stuffy hotels and rigid rules. We’ve taken care of the essentials, and showcase the best local flavors in the OUIBar +KTCHN; so that our guests can focus on creating a better trip. Our unique model means our guests are in control. From keyless entry, to requesting extra pillows. Guests can use our app to get what they need AND what they want. We offer three different rooms types for our guests and for those looking to brainstorm, share ideas an innovate, our Events & Games studios include 3 bright meeting rooms.

For our Digital Building division, we are looking for a Service & Project Engineer (M/W) who works for the region of Belgium (but mainly in East- & West Flanders and Brussels), reporting to our office in Uccle, Brussels. Daily task and responsibilities Resolve Service Issue: Diagnose and resolve service issues, ensuring minimal downtime and optimal system performance. Maintain and extend BMS-systems: Oversee various maintenance tasks including reparative, startup, and curative maintenance to ensure the longevity and reliability of products. Manage Administration: Maintain accurate records and administration tasks in the CRM system to facilitate seamless operations and customer service. Facilitate Training Program: Participate in and conduct training sessions to enhance knowledge sharing among customers and colleagues. Lead Safety Initiatives: Champion and adhere to safety rules and behaviors, promoting a culture of safety within the organization. Communicate with Customers & Coordinators: Provide timely feedback to customers and site coordinators, fostering clear and open communication lines. Be on call around the clock: Participate in a 24/7 on-call rotation to address service issues promptly and efficiently. You are someone who… Adapts Easily: Ready to adjust and thrive in changing circumstances, aligning with Schneider Electric's core values. Operates Independently: Has a strong sense of autonomy, taking initiative in task completion and problem-solving. Shows Flexibility: Displays readiness to adapt to various situations, always seeking the best solution. Solves Problems Efficiently: Utilizes a resourceful mindset to troubleshoot and resolve issues swiftly. Collaborates Well: Works harmoniously within a team, fostering a cooperative and positive work environment. Maintains a Positive Attitude: Upholds a positive outlook, promoting a friendly and upbeat workplace. Communicates Effectively: Possesses strong communication skills, facilitating clear and constructive dialogue. Lives in the East Flanders region It is a plus if you Challenges the Status Quo: Not afraid to critically assess and challenge existing procedures for potential improvement. You are someone with: Relevant experience in BMS (Building Management System) Systems: You master script & function block programming methods and common field bus communication (Modbus, BACnet, LON, …) and ethernet. HVAC (heating-ventilation-air conditioning) systems: you are able to understand HVAC-systems and can interpret PIDs, Hydraulic diagrams and functional descriptions. Language Proficiency: Proficient in Dutch and English to communicate effectively with diverse stakeholders. Driving License: Valid driving license to facilitate on-site visits and services. IT & Cybersecurity Acumen: Knowledge of IT and cybersecurity principles to ensure safe and secure operations. Join Schneider Electric and Empower your Career In every moment, we empower everyone to make the most of our energy and resources, everywhere in the world. Life Is On. All along the way, we create and provide equal opportunities for everyone, everywhere. We continually create an inclusive environment and welcome people from all backgrounds. We do our best and innovate, while managing our lives and work in a personal way. Together we dare to make things happen and turn our bold ideas into reality. That’s why we’re proud to be nominated by LinkedIn as top 25 ‘employer of choice. Discover how our value and unique position will make you choose Schneider Electric as (future) employer! What we offer: a unique chance to empower your career and professional fulfilment You will be part of a growing leading global player that is ranked most sustainable company in the world. You will be empowered to serve your meaningful purpose. You will learn every day and develop through the online learning offer of 10.+ e-learnings and development programs across various domains. We believe that great people make Schneider Electric a great company and Schneider Electric people have been recognized as the best professionals in our industry. We strive for the wellbeing of our employees through trainings and an annual Well-being Week. Our global family leave policy was recognized as one of the most efficient work/life balance enablers worldwide. Diversity is one of our top priorities. As an organization we feel honored to be in the list of ‘Bloomberg Gender-Equality’ for the third year in a row and also to be on the 1st place of the industrial sector of the ‘Equileap Top Gender Equality’. Your role will give you autonomy and varied opportunities to overcome challenges of an international growing organization. Open your career to functional, geographical, and hierarchical mobility opportunities. An attractive salary package: Fixed salary Bonus Company car Insurances: group and hospitalization Opportunities to further develop within the group while being entitled to ongoing training. Who will you report to? Manager Digital Building Solution & Services Let us learn about you! Apply today.

Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We are continuously investing in our IT department and maybe your talent is the one we are currently looking for! Sounds good? Then you might be glad to know that we are looking for an IT Solution Architect – Order Management . The teams to reinforce are dealing with the CRM, the Order Management and the Integration Technology. The domain covers both Mobile and Fixed communication specificities. Your mission: You design the end-to-end solution architecture so that it responds to the needs of the organization from an agility and cost efficiency perspective You recommend “fit-for-purpose” solutions to meet the business needs You define the transition path from the current landscape to the future Customer Engagement ecosystem based on Salesforce and Vlocity You drive innovation in technology As IT Solution Architect Order Management, you: Design & roll out cost effective architectures for your functional domain (= application portfolio) and in order to meet business requirements while ensuring compliance of the design with Enterprise Architecture principles Define the transition path from current to target architecture, taking into account business, technical, legal/regulatory and financial constraints and turns it into a 12m to 18m roadmap Drive innovation for a transversal functional domain by closely monitoring industry trends and understanding their impact on technology Identify and recommend fit to purpose solutions to meet the target architecture (incl. contribution to RFP as solution expert) Focus on execution plan in the framework of small to large projects and controls the deliverables from the outsourcing partner Support the domain manager in vendor management activities as solution expert You have expertise in: Salesforce (sales, service and marketing cloud): campaign Management, case Management, customer interaction management Salesforce Communications Cloud (Vlocity): core and managed package, Enterprise Sales Manager CPQ capabilities (Configure / Price / Quote) in a Telco environment is an asset Expertise in: SaaS solutions and integration framework in complex IT landscape Experience in DevOps and Agile developments in key Your profile: You have a university degree with at least 3 to 5 years of experience in designing cost effective IT solution Previous exposure to IT outsourcing delivery model (on/offshore) is a plus Proven experience in IT partner and contract management is a plus Able to work and collaborate transversally and have developed communication skills Capacity to influence and engage Stress resistant, customer- oriented and flexible English is a must. French or Dutch is optional What are we offering: A dynamic working environment where you have every opportunity for personal development. Moreover, you can look forward to the following compensation and benefits package: a market competitive salary, a company car, performance bonus, meal vouchers, 32 holidays per year, pension provision, life assurance and accident cover, and medical insurance. Inspired? Then we would like to hear from you! If there's a match in the making, we'll invite you for a first interview!

Voornaamste taken • In liaison with the site Engineering Team Lead to ensure the site is operated in accordance with local legislation.• To adhere to the Maintenance Management system in all engineering practices, including planned and reactive tasks, to meet and exceed the expectations of GRP, and agreed service level agreements.• Undertake small installation works, execute repairs to HVAC, Mechanical and Electrical plants and equipment as per Corrigo ticket system.• Carryout all works in an appropriately health and safety conscious manner following material safety instructions and using, permits to work, risk assessments, method statements where appropriate to do this.• Accountable for ensuring that planned maintenance activities are carried out, in compliance with the tasks as set out and Site SOPs, Processes, and any adopted procedures.• Maintenance of plant and utilities to ensure appropriate and correct operation, to efficiently and reliably operate within specification while ensuring that records are maintained as required by Operational, Regulatory and Statutory practice.• Ensure maximum availability of plant and user equipment through efficient planned maintenance and prompt response to faults.• Provide technical support for projects and assist with commissioning and hand over works for plant and user equipment.• Ensure that all work orders through Corrigo are completed and issued and closed out in full compliance with GRP and the Equipment Maintenance System.• Provide ample and clear feedback to the client, colleagues and Line Manager regarding status of tickets and / or executed works.• Communicate via Workplace Experience coordinators and Floor Ambassadors.• Raise and issue a Change Control Notification when required.• Initiate and receive Permits to Work (ATW) in accordance with procedure.• Where necessary ensure correct control using and monitoring/ interrogation of the BMS including incorporate energy efficiency control strategies.• Mark up drawings and documentation to show changes and issue to line manager.• Where instructed by your line manager install new equipment.• Work with an innovation approach and initiate a review, amend and reschedule PM Work Sheets (Preventative Maintenance) where you feel better practices or efficiencies can be made.• Collaborate in cross training back up, with others, directed by your line manager.• Maintain a clean and safe workspace.• To wear personal protective equipment when conditions require or when required to do so by the relevant risk assessment, method statement or mandatory signage.• Where required to provide regular reports (Daily, weekly, monthly as required) to your line manager regarding all engineering team activity.• Professionally communicate verbally with a broad spectrum of audiences, ranging from contract trade laborers to senior level executives.• Follow-up of HVAC related works during bigger projects on site.• Focus to customer service principles in all dealings with clients and co-workers.• Having a zero-incident mentality for all project assignments.• Capable of communicating in English up to a certain level to operate the systems and make the reports.• Cooperate with the Corrigo admin to keep the Preventative Maintenance System up to date, including planned and reactive tasks. Meet and surpass the expectations of the GRP and the Service Level Agreements. Profiel Preferably minimum of 5 years of experience in HVAC and Building Services Maintenance Contracting Environment.Good Work Ethics, Team Player and “Can Do” mentality is key.• Good communication skills and service-minded towards customers.• Strong technical background and experience.• Team player that can also work independently.• Being eager to learn is a must.• Driver's License B.• Strong technical background and experience.• Good people handling skills for working with contractors (1-3 people) and suppliers.• Needs good technical skills/knowledge of all building/utility site systems to intervene whenever required by himself or by contractor.• Practical and theoretical knowledge of basic thermodynamic principles.• Good knowledge both theoretical and practical of automated HVAC regulation systems.• Good knowledge both theoretical and practical of power and instrumentation systems.• Basic knowledge of steam- and water treatment installations.• Knowledge and full understanding of cooling systems and split units.• Preferable owner of CEDICOL qualification necessary to operate/maintain steam/ warm water boilers or chillers.• Computer skill to understand and operate Building Management Systems (Siemens PRV, PX – Desigo CC).• Full professional proficiency of Dutch and English, French is a plus.• BA5 qualification up to 400 Volts.• Min educational level- A2-diploma.• Able to work shifts upon request.• Weekend & Bank holiday working if needed.• Team player, hard worker, good interpersonal skills, ability to communicate well in both oral and written reports.• Familiar with computer equipment and programs. (Word, Excel and Outlook)• Skilled and physically able to operate electric hand tools, work on a ladder, carry tools, lift and carry heavy loads, operate required equipment, and operate a motor vehicle. Able to work in close places such as closets, crawl spaces, attics, vaults, etc.• Subject to call 24 hours per day on a rotation basis and required to work in all weather conditions.• Part of the BIC Fire Crew Team on a voluntary basis.• Able to work in other locations at the request of your line manager. Wat bieden wij Tormans invests in your future by offering appropriate training, personal guidance during the execution of your projects, advice and customized coaching.Our projects are located at the most important (inter)national companies in various sectors, which means you will be introduced to the most modern techniques and the most diverse installations so that you can develop your knowledge and talent to the fullest.In addition to an open-ended contract with an attractive, tailor-made salary, we offer numerous extra-legal benefits, including meal vouchers, a daily allowance, company car with fuel card, hospitalisation insurance,...At Tormans you can count on a professional, personal and honest no-nonsense approach.

Doelstelling Als service engineer signalering is je eerste doelstelling om de bij de klant geïnstalleerde systemen te allen tijde levend en draaiend te houden. Je bent cruciaal in het bereiken van een hoge beschikbaarheid van deze systemen door middel van de nodige onderhoudsgerelateerde acties zijnde vernieuwing, preventieve diensten of correctieve diensten.Veel van uw taken zullen ook preventieve en geplande interventies zijn. Hierbij ben je verplicht om de planning zo goed mogelijk te volgen en de onderhoudsinstructies uit te voeren. Ook een correcte documentatie en rapportering van de activiteiten voor opvolging en facturatie is van groot belang. Voornaamste taken - Preventieve interventies op seinprojecten (zoals controle van datalogs, inspectie van gedeponeerde seinapparatuur, preventieve vervanging van materiaal...);- Correctieve interventies op signalisatieprojecten (identificatie van het probleem, oplossen van het probleem door vervanging, samenwerken met andere technici of zelfs specialisten op het hoofdkantoor, ...);- Technische ondersteuning bij activiteiten ter plaatse & oplossen van problemen;- Is klantgericht en helpt de klant om zijn behoeften te identificeren om de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van hun systemen te verbeteren;- Neemt initiatief om verbeteringsacties te lanceren in het kader van het onderhoud;- Helpt bij het verbeteren van de onderhoudsdocumentatie en kennisdatabase;- Deelname aan wachtdiensten;- Invullen van de benodigde info in het systeem;- Rapporteert op regelmatige basis aan de team manager en de service delivery manager;- Werkt nauw samen met de andere signalisatie technici, om ideeën uit te wisselen, elkaar te helpen met moeilijke onderwerpen;- Is op de hoogte van andere interfaces zoals het installatie- en inbedrijfstellingsteam van het project en de technische specialisten;- Heeft goede contacten met personeel van de klant (vaak technisch personeel of personeel van het support center van de klant);- Communiceert open en nauwkeurig informatie, kennis en ervaring wanneer kennis beschikbaar is over CS domeinen (producten, business, klanten). Profiel - Bachelor in mechanica, elektromechanica, elektronica of automatisering;- In staat zijn om technische documentatie over het onderwerp onderhoud te begrijpen en te interpreteren;- Ervaring in een (onderhouds)omgeving om (ook correctief) complexe electronische systemen te onderhouden met interactie (basis) mechanische en electromechanische toestellen, verbonden door een IT netwerk is een pluspunt;- Ruime technische kennis van mechanische technieken (wisselstellers, assentellers, ...) en/of elektronische systemen;- Kennis van spoor(weg)infrastructuur is een pluspunt;- Kennis van signalisatietechnologie, spoorwegexploitatie, Interlocking & ETCS... is een pluspunt;- Kennis & ervaring in IT-netwerken en gebruik van ICT-toepassingen en -tools is een pluspunt;- Bereidheid om regelmatig naar Duitsland te reizen;- Goede mondelinge communicatie in de Nederlandse en Franse taal en de Engelse taal;- Kennis van de Duitse taal is een pluspunt;- Vlot kunnen lezen van technische documenten in het Engels;- Deze persoon zal deelnemen aan bewakingsopdrachten (permanenties & interventies);- Onderhoudswerkzaamheden vinden ook plaats in het weekend en 's nachts;- Aanvullende specifieke technische trainingen voor het testen en in bedrijf stellen van de apparatuur en systemen zullen door de klant worden verzorgd, Hetzij via klassikale training of on the job training. Wat bieden wij Tormans investeert in jouw toekomst door een aanbod aan gepaste opleidingen, persoonlijke begeleiding tijdens de uitvoer van je projecten, advies en coaching op maat.Onze projecten situeren zich bij de belangrijkste (inter)nationale bedrijven in verschillende sectoren waardoor je in aanraking komt met de modernste technieken en de meest uiteenlopende installaties zodat je je kennis en talent maximaal kan ontwikkelen.Naast een contract van onbepaalde duur, met een aantrekkelijk salaris op maat, bieden wij tal van extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, een dagvergoeding, firmawagen met tankkaart, hospitalisatieverzekering,…Bij Tormans kan je rekenen op een professionele, persoonlijke en eerlijke no-nonsense aanpak.

Afin de renforcer son équipe HR, EDUCAM est à la recherche d'un nouveau collègue pour le poste suivant : HR Business Partner (H/F)pour nos bureau à EvereVos missionsEn tant que HR BP, vous gérerez une gamme variée de tâches sous quatre axes principaux :Payroll et administration RHPrendre en charge le payroll de nos propres collaborateurs en coopération avec le secrétariat socialAssurer le suivi administratif dans notre HRISAssurer la mise à jour des dossiers du personnelGérer les dossiers d'assurance (assurance hospitalisation et assurance groupe)Soutenir le département RH au niveau administratifRecrutementJouer un rôle actif dans le processus de recrutementDéployer une présence active dans les médias sociaux en collaboration avec l'équipe de communicationGérer des contacts avec des partenaires externesService RHCommuniquer de manière fluide et transparente avec nos clients internesGarantir un service sans failleFaire fonction d'interlocuteur centralisé et sentir ce qui se passe sur le lieu du travailProjets RHSoutenir le HR Manager activement dans plusieurs projets liés aux ressources humaines, comme par exemple : développer notre HRIS, revoir le système de fonctionnement et d'évaluation, revoir les plans de développement personnel et les plans de formation, etc.Votre Profil Nous sommes à la recherche d’un collègue communicant, qui est sociable et facilement accessible. Vous êtes proactif et vous avez l'esprit de rendre service. De plus, vous vous reconnaissez dans le profil suivant :Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur ou avez déjà une expérience de 1-5 ans dans le domaine des ressources humaines ;Vous avez une bonne connaissance de la législation sociale belge et une expérience dans les domaines du payroll et de l'administration RH ;Vous êtes courant en Français et Néerlandais (à l'écrit comme à l'oral) ;Vous pouvez facilement travailler avec un PC ;Ce poste nécessite un horaire à temps plein.Notre offreVous êtes encadré de manière professionnelle dès le premier jour et vous faites partie d'une organisation stable qui propose des formations de qualité depuis plus de 30 ans. Nous aimerions vous donner la chance de laisser votre empreinte sur la politique RH de l'organisation. De plus, nous offrons aussi :un package salarial intéressant ;un remboursement de vos déplacements (transports publics remboursés à 100%) ;un téléphone mobile ;un ordinateur portable ;une assurance hospitalisation et une assurance groupe ;des chèques-repas ;des conditions intéressantes de vacances.A propos d’EducamEDUCAM soutient les entreprises du secteur automobile et des secteurs connexes en favorisant la connaissance et le savoir-faire des travailleurs pour une meilleure gestion et une meilleure production. Et ce, entre autres, en offrant un large éventail de formations techniques, de gestion, de vente, d'après-vente et de communication, ainsi qu'un support.Intéressé(e) ?N’hésitez pas à nous adresser votre candidature en cliquant sur le bouton Postuler ci-dessous.

Om ons HR-team te versterken is EDUCAM op zoek naar een nieuwe collega voor de functie als: HR Business Partnervoor ons kantoor in EvereOver de positie:Als HR BP zal je een gevarieerd takenpakket beheren:Payroll en HR-administratieVerzorgen van de payroll van onze eigen medewerkers in samenwerking met het sociaal secretariaatVerzorgen van de administratieve opvolging in ons HRISUp-to-date houden van personeelsdossiersBehartigen van de verzekeringsdossiers (hospitalisatie- en groepsverzekering)Assisteren van het HR-departement op administratief vlakRekruteringOpnemen van een actieve rol in het rekruteringsprocesUitrollen van een actieve aanwezigheid op social media in samenwerking met het communicatieteamOnderhouden van contacten met externe partnersHR-serviceVlot en transparant communiceren met onze interne klantenZorgen voor een vlotte dienstverleningVerzorgen van het centraal aanspreekpunt en aanvoelen wat er leeft op de werkvloerHR-projectenActief ondersteunen van de HR-manager in allerhande HR-projecten, zoals daar zijn: verder uitbouwen van ons HRIS, herbekijken van het functionerings- en evaluatiesysteem, de daaraan gekoppelde persoonlijke ontwikkelingsplannen en opleidingsplannen, …Over jou:Wij zijn op zoek naar een communicatief sterke collega, die sociaal is en goed te benaderen. Jij bent in je houding proactief en service-gericht. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:Je beschikt over een hoger diploma of hebt minimaal 1-5 jaar relevante HR-ervaring;Je hebt een goede kennis van de Belgische sociale wetgeving en vult dit aan met ervaring in payroll en HR-administratie;Je bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans (zowel in spraak en schrift);Je kunt vlot met een pc werken;Je bent voltijds beschikbaar.Ons aanbod:Je wordt vanaf de eerste dag professioneel omkaderd en je behoort tot een stabiele organisatie die al meer dan 30 jaar lang kwalitatief hoogstaande opleidingen aanbiedt. We geven jou graag de kans om je stempel kan drukken op het HR-beleid van de organisatie. Verder bieden we jou:een aantrekkelijk salarispakket;reisvergoeding op basis van afstand (OV 100% vergoed);een mobiele telefoon;een laptop;een hospitalisatie- en groepsverzekering;maaltijdcheques;een mooie vakantieregeling.Over ons:EDUCAM ondersteunt bedrijven in de autosector en de aanverwante sectoren en verhoogt daarvoor het kennis- en competentieniveau van de werknemers met het oog op een beter beheer en een betere productie. We doen dit onder meer dankzij ons ruime opleidingsaanbod over techniek, management, sales, aftersales en communicatie en ook dankzij andere vormen van ondersteuning.Interesse?Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop. We kijken uit naar het ontvangen van je sollicitatie!

Corps/direction/service7358 - Dri - ResourcesLieu de travailRue Royale 202A1000 BruxellesProvinceRégion de Bruxelles-CapitaleNiveauConsultantNiveau d'études1 cycle/graduat/bachelierConditions de diplômeEtre porteur d’un diplôme ou d’un certificat au moins équivalent à ceux pris en compte pour le recrutement aux emplois de niveau B.Nombre maximum d'inscriptions25Présentation corps/direction/serviceDRI est responsable pour la gestion de l'information policière et des moyens ICT. A ce titre, DRI a notamment en charge la préparation de la politique et des règles de gestion et de traitement de l'information, le développement du concept d'information policière, la définition de standards et de normes techniques, l'implémentation des systèmes d'information et de communication.Le service Resources (Resources Division - DIRES) développe la politique et la stratégie RH, logistique et financière de la direction. De plus il est responsable des processus RH, logistiques et financiers.Il coordonne l'analyse des besoins, du développement et de la gestion des ressources en personnel, financières et logistiques de la direction. Dans le cadre de la gestion des moyens, le service coordonne également la gestion des consultants externes, ensemble avec les partenaires externes, et coordonne avec le SPF Intérieur et les SICAD la gestion des calltakers neutres.Il organise également la gestion administrative (secrétariat) de la direction; dans cette optique il y a un lien fonctionnel avec les appuis administratifs des Business Units.Il assure aussi un lien avec le facility management du bâtiment POLIS center. En ce qui concerne la gestion financière, le service développe la stratégiefinancière de l'ICT de la police, coordonne les besoins financiers de l'ICT, et suit son implémentation et son exécution.En d'autres mots le directeur doit pouvoir déléguer complètement à ce service le développement du cycle politique relatif aux matières HR, logistiques et financières.Description de la fonctionRaison d’être de la fonctionLe Consultant HRM organise et assure le suivi des outils de gestion dans le domaine du HRM en tenant compte de l'impact sur les autres domaines afin de contribuer à la réalisation d'une politique globale des ressources humaines au sein de la direction. Il aide et assiste le chef de section en contribuant au bon déroulement, au traitement et au suivi des : procédures de recrutement et sélection, dossiers mobilité, besoins en ressources humaines pour la direction, mouvements internes et externes, dossiers accident de roulage ou corporels, carrières barémiques, évaluations, formulaires divers, demandes motivées, remboursements divers, etc…RolesGestionnaire de dossiers - établir et/ou analyser et/ou contrôler des dossiers suivant la règlementation ou les procédures en vigueur afin de pouvoir tirer une conclusion basée sur tous les éléments et garantir la prise de décision ou la finalisation du dossier.Implémenter des dossiers/projets à partir d'un sujet/sur recommandation de la hiérarchie.Compléter des documents suivant la réglementation ou les procédures en vigueur.Exécuter les étapes prévues du dossier suivant les procédures ou règles.Donner un feedback au supérieur concernant l'évolution des dossier/projets, des réunions et/ou groupes de travail.Suivre les besoins de la division en personnel (mobilité, recrutement et sélection, pension,…).Réceptionner et vérifier les documents constitutifs d’un dossier ainsi que l’alimenter à l’aide des pièces prévues dans la réglementation/procédure (demande d’informations complémentaires, demande de clarification de certains éléments, demande de documents spécifiques...).Soutien HRM - réaliser des tâches et activités HRM suivant les procédures en vigueur afin d'assurer la gestion optimale du personnel mis à la disposition de l'entité.Assurer le suivi et coordonner le plan de recrutement en fonction des besoins, les sélections et la mobilité.Assurer un suivi des échéances en matière d'évaluation.Gérer et suivre les demandes des membres du personnel dans un ou plusieurs domaines de la RH (formation, carrière, indisponibilités, aménagement du temps de travail, détachement, mobilité, …).Gérer les diverses publications (glissement interne, mobilité, ...).Tenir à jour les dossiers personnels des membres du personnel de l'entité (classement, inventaires, ventilation, redaction des documents nécessaires dans ce cadre).Prendre contact avec les collaborateurs afin de les prévenir de procédures à suivre en fonction de leur situation individuelle.Rédiger et suivre les notes et courriers relatifs à la gestion du personnel.Organiser et/ou participer au déroulement pratique des recrutements et des sélections.Apporter une écoute active aux demandes des membres du personnel.Personne de contact (Voir aussi "helpdesk") - répondre à toutes demandes des clients internes ou externes et transmettre les demandes complexes aux personnes ou services spécialisés afin de soutenir les clients dans la recherche d’une réponse à leur demande.Faire des recherches dans des banques de données ou des archives pour des partenaires internes ou externes.Réceptionner et transmettre des messages.Répondre aux demandes d'information de clients internes ou externes par téléphone ou par mail.Répondre au téléphone et transférer l'appel/la demande vers les personnes ou les services spécialisés.Soutien administratif - réaliser des tâches et activités administratives et/ou organisationnelles suivant les procédures en vigueur afin de garantir le déroulement optimal des activités de l'entité, et/ou d'assurer la mise à disposition des documents nécessairesAssister le(s) responsable(s) dans la gestion et le traitement administratif de dossiers spécifiques.Participer à l'élaboration de bases de données, notes, communications, … et assurer leur suivi.Participer aux activités quotidiennes du service et effectuer toute tâche administrative et organisationnelle permettant la réalisation optimale des objectifs du service dans le respect des délais et des normes de qualité.Planifier et/ou participer à des réunions et élaborer des projets de PV.Coordonner l'agenda d'une personne ou d'un service.Mettre à jour les procédures internes de gestion administrative.Rédiger des comptes-rendus des réunions internes, des textes, des mémos, des notes et/ou des présentations.Gérer le système informatisé GALOP dans une ou plusieurs de ses composantes.Helpdesk (Voir aussi "personne de contact") - fournir des renseignements et des réponses techniques aux membres du personnel/clients/utilisateurs afin de leur apporter une solution efficace à leurs questions et problèmes.Appliquer les procédures de résolution de problèmes connues.Répondre aux questions de routine faisant partie du core-business de son service/de sa direction.Identifier le problème dans la situation présentée par le demandeur.Offrir un support pour les membres du personnel de la direction.Transmettre des conseils et/ou des directives d'utilisation.Responsable d’équipe (Voir aussi "personnel encadrant") - accompagner les collègues dont il est responsable dans leur développement personnel et professionnel afin de permettre à chacun de développer ses connaissances et ses compétences et de stimuler un cadre de travail positif et constructif.Conduire des entretiens préparatoires, de fonctionnement et d'évaluation dans le cadre de la procédure d’évaluation.Donner un feedback constructif et indiquer les points d'amélioration des collaborateurs.Former les collaborateurs sur le lieu de travail.Prévenir les conflits liés aux relations de travail ou au fonctionnement de l'équipe et intervenir si nécessaire.Accompagner les nouveaux collaborateurs lors de leur intégration dans l'équipe et lors de l'apprentissage de nouvelles tâches.Profil souhaitéConnaissancesOrganisation policière:Niveau UtilisateurStratégie et politique:Niveau de BaseAppui au fonctionnement:Niveau UtilisateurMissions de police:Niveau de BaseConnaissances pratiquesIntégrer - Établir des liens pertinents entre diverses données afin de les intégrer de manière synthétique dans un tout cohérent, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates.Soutenir - Assumer le rôle de mentor en donnant l'exemple et en soutenant les personnes dans leurs activités.Résoudre des problèmes - Affronter et maîtriser les situations inattendues en examinant les solutions possibles sur base de son expérience et de ses connaissances. Prendre des initiatives pour mettre en œuvre la solution la plus appropriée à chaque problème.Attitudes attenduesCoopérer - Créer et améliorer l'esprit d'équipe en s'identifiant aux objectifs communs, en partageant ses propres avis et idées et en aplanissant les conflits avec ses collègues.Dialoguer - Se familiariser avec les connaissances et l'expérience de son interlocuteur en demandant des éclaircissements, en s'intéressant à ce qu'il fait, en se mettant à sa place et en faisant le nécessaire pour comprendre son message dans sa globalité.S'auto-développer - Planifier et gérer son propre développement en fonction des possibilités, des intérêts et des ambitions, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles connaissances et compétences.Faire preuve d'engagement - S'impliquer entièrement dans le travail en donnant toujours le meilleur de soi-même et en cherchant à atteindre la meilleure qualité. Persévérer même en cas de frustration, d'opposition, de tension ou face à un travail fastidieux.Adopter une orientation-client - Tenir compte des attentes et besoins des ''clients'' dans la définition et l'exécution des missions et leur offrir un service personnalisé orienté vers la solution la plus opportune en entretenant des contacts constructifs.Chaque collaborateur s’engage à respecter les directives, procédures et instructions en matière de bien-être et à renseigner les situations et comportements dangereux à son responsable. Il veille également à utiliser les moyens mis à sa disposition en bon père de famille.Modalités de sélection dans l'unitéA déterminer plus tard.Réserve de recrutement : 24 mois.Notre offreUn emploi diversifié dans un contexte passionnant caractérisé par de nombreux contacts humains100% d'intervention de l'employeur dans les coûts des transports publics et 100% des transports en trainLa possibilité de suivre des formations gratuitement32 jours de congé par anUne assurance hospitalisation gratuiteLe salaire de départ est fixé à l'échelle barémique BB1 (€26327.40 minimum au coefficient d'indexation actuel)Information complémentairePriorité sera donnée aux candidats internes.Réserve de recrutementDate d’entrée en fonctionDate à discuter avec le candidatInformatieNomVAN DEN BERGHEPrénomCatherineFonctionGeneral Resources [email protected]éléphone02/554.44.07Corps/direction/serviceDRI - DIRES - DIREP

Pour renforcer notre département Technical Services, nous recherchons un Sales Manager.Votre fonctionEn tant que Sales Manager, vous êtes chargé de renforcer la part de marché de l'organisation dans le secteur de la maintenance à Bruxelles et en Wallonie.Votre objectif principal est de réaliser la future croissance du Business Unit.Certaines de vos tâches seront les suivantes :Participation avec le Management Team afin de déterminer, évaluer et ajuster la stratégie de l'organisation et développer des plans de vente stratégiques.Vous participez activement à la prospection de nouveaux clients stratégiques et entretenez les relations avec les clients existants afin de stimuler le développement des activités commerciales et d'atteindre les objectifs fixés.Vous suivez de près les évolutions du secteur et réagissez de manière proactive aux nouvelles tendances.Vous coordonnez le service de calcul et, avec lui, vous êtes responsable de l'analyse des risques, de la budgétisation et du suivi administratif.Dans cette fonction, vous rapportez directement au Managing Director du Business Unit.Votre profilVous connaissez bien le monde de la maintenance et vous pouvez vous référer à plusieurs années d'expérience dans un poste similaire.Vous êtes en possession d'un master dans une orientation technique.Vous êtes un people manager, passionné par la technologie.Vous avez une personnalité orientée vers le client et affirmée, avec de solides compétences commerciales et sociales.Vous êtes un penseur et un organisateur orienté vers les résultats.Vous êtes flexible et résistant au stress.Vous maitrisez parfaitement le Français, la connaissance d'autres langues nationales est un plus.Notre offreUn package salariale intéressant en fonction de vos responsabilités.De l'espace pour vos idées dans une ambiance de travail agréable.Une carrière fascinante et stimulante dans un environnement innovateur.Soutien continu par le coaching et la formation.

ContextDe missie van Informatie Vlaanderen is om alle digitale informatie te organiseren en bruikbaar te maken om samen de dienstverlening van de overheid voortdurend te verbeteren.Informatie Vlaanderen maakt een digitale overheid vanzelfsprekend. Onze informatie-oplossingen helpen om de dienstverlening van overheden in Vlaanderen eenvoudiger, gebruiksvriendelijker en toegankelijker te maken. Op zo’n manier dat burgers en bedrijven en verenigingen hun zaken met de overheid het liefst digitaal willen regelen.Eveneens zorgen wij ervoor dat de overheid een meer datagedreven beleid kan voeren.Een slagkrachtige, efficiënte overheid van de toekomst, daar werken we samen aan.Ons DNA is doen. Ervaring uit de praktijk en expertise in data maken dat we steeds de beste oplossing realiseren voor onze klanten. We bieden een optimale werkomgeving voor onze medewerkers die dezelfde passie delen voor oplossingen met een duidelijke maatschappelijke meerwaarde.Informatie Vlaanderen bestaat uit vijf afdelingen: afdeling gegevens- en dienstenintegratie, afdeling informatiekanalen, afdeling ITSS, afdeling ondersteunende diensten en de staf van de administrateur-generaal.Binnen de afdeling Gegevens- en Dienstenintegratie in het programma Authentieke Gegevensbronnen wensen we het Service Delivery Team te versterken met een tweede Service Delivery Manager.Het programma Authentieke Gegevensbronnen werkt mee aan de bredere doelstellingen van Informatie Vlaanderen door:in te zetten op een stelsel van basisregisters en authentieke gegevensbronnen (zoals de Basiskaart Vlaanderen of het Gebouwen- en Adressenregister)terugvindbaarheid van data te verbeteren via het doorvoeren van standaardisatie van metadata en het beheer van metadatacentersde weg te plaveien inzake semantische standaardisatie en innovatieve technologieënJe komt terecht in het team dat de ondersteuning en coördinatie van het programma verzorgt, meer bepaald binnen het aspect ‘service delivery management’.DoelAls Service Delivery Manager sta je in voor het verder inrichten en aanbieden van klantgerichte dienstverlening.Dit doe je in nauwe samenwerking met het service delivery team:het service level van de bestaande dienstverlening waar nodig mee in lijn brengen met het standaard service level van Informatie Vlaanderenhet portfolio-, incident-, availability- en security-management van de producten in het programma coördineren en ondersteunen (het ‘service design’ mee gestalte geven)Hiervoor werk je enerzijds op projectmatige basis samen met de product owners, analisten en architecten van het programma en neem je anderzijds een aantal recurrente zaken op.Jouw indicatief takenpakket bestaat uit:het uitvoeren van concrete verbeteringsprojecten, zoals het installeren van incidentwerking bij een productieteam, uitwerken van een end-to-end automatisatie van beschikbaarheidsmonitoring, …de ondersteuning/ontzorging van je collega’s binnen het programma m.b.t. service-gerelateerde zaken, zoals het verzorgen van rapportering en communicatie in het incident-domein, het inhoudelijk adviseren mbt. het prioriteren van incidenten, het helpen actualiseren van het portfolio in het programma, ……Bij dit alles neem je zowel analytische als operationele en project management taken op.Je staat er uiteraard niet alleen voor – deze zaken gebeuren in samenwerking met het service delivery team en programma bureau.Hierbij is er ook voldoende ruimte voor eigen inbreng en wordt er ook een zekere mate van autonomie en initiatief verwacht.Wie zoeken we?CriteriaErvaringJe hebt ervaring inzake het operationeel inrichten en monitoren van de Service delivery processen (ITIL)DiplomaJe beschikt minimaal over een bachelor diploma bij voorkeur in een ICT-gerelateerde richting of je hebt gelijkaardige competenties door ervaring.Een aanvullende basis management opleiding of een opleiding in een projectmethodologie zijn een grote plus.Een overzicht van de vaktechnische - en persoonsgebonden competenties kan gevonden worden in de vacaturebijlage.Wat bieden we?Vlaanderen connect biedt een contract van onbepaalde duur en een competitief salarispakket met:een mobiliteitsbudgetmaaltijdcheques van 7 euro/dag (eigen bijdrage 1,09 euro/dag)een hospitalisatieverzekering (je kan gezinsleden aansluiten)een groepsverzekeringmogelijkheid tot kinderopvang tijdens alle schoolvakanties aan een voordelig tarief.Bij Vlaanderen connect is een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk: een werkweek van 38 uur, 28 dagen verlof en extra wettelijke feestdagen (11/07, 02/11, 15/11 en 26/12). Verder zijn er flexibele werkuren en je kan thuiswerken.Ten slotte krijg je bij Vlaanderen connect nog verschillende andere voordelen: je werkt bij entiteiten van de Vlaamse overheid of bij lokale besturen voor lange termijn. Zo kan je meewerken aan een digitale en slagkrachtige overheid, voor burgers en ondernemers. Daarnaast kan je doorgroeien en jezelf ontwikkelen door het enorme potentieel aan uitdagende functies via Vlaanderen connect bij de Vlaamse overheid en de lokale besturen.De werkplekVlaanderen Connect.AdresHavenlaan 88 bus 60 1000 BRUSSEL

Bruxelles, le 03-02-2020Community Manager, temps plein, CDI, 1900 Eur, €, OfficeRejoignez le département Marketing pour assurer une communication et une interaction avec les communautés en harmonie avec cette nouvelle image de marque.Interlocuteur privilégié de Sibseo sur les réseaux sociaux, vous développez une communauté positive et apportez une valeur à l’expérience des utilisateurs finaux tout en étant au service du renforcement de la réputation de la marque.Pour ce faire, vos missions principales consisteront à :– Animer quotidiennement l’ensemble des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Snapchat.– Gérer la modération : répondre aux commentaires, avis, questions, messages privés… et interagir avec les communautés.– Remonter les informations/ remarques/ questions/ demandes des communautés.– Participer à l’élaboration des plans réseaux sociaux et mettre en place le plan qui aura été établit par votre Responsable.– Rechercher, détecter et établir une relation avec les influenceurs afin d’enrichir les contenus.– Suivre l’activité des influenceurs et ambassadeurs de marque et s’assurer qu’ils contribuent à donner de la visibilité à la marque.– Rechercher activement et créer régulièrement des contenus divers pour publier sur les réseaux sociaux.– Analyser les performances des réseaux sociaux et préparer un reporting mensuel.– Fournir des analyses ponctuelles suite à des campagnes spécifiques, des événements pour évaluer leur impact.– Effectuer une veille régulière de l’évolution et des tendances des réseaux sociaux, des changements des API, des nouveaux outils.– Etre force de proposition sur les améliorations à apporter pour optimiser l’engagement des communautés.– Assurer la cohérence de l’image et de la réputation de la marque : aussi bien dans les contenus diffusés que dans le ton employé, les réponses données aux communautés.Vous pourrez être amené à vous déplacer ponctuellement sur des salons ou à des événements Hercules afin d’assurer une couverture en live sur les réseaux sociaux.Profil recherchéVous avez une formation en Marketing/ Communication, vous êtes carrément « in » sur les réseaux sociaux et en connaissez les rouages.Vous savez faire preuve de réactivité et de tact, vous maîtrisez la langue anglaise (écrite et orale) et avez un très bon relationnel.Vous êtes curieux des nouvelles tendances, proactif, doté d’un excellent rédactionnel et avez le sens du service pour répondre aux diverses questions des communautés.Vous vous adaptez facilement dans un environnement à la fois dynamique et technique, vous avez l’esprit d’équipe et, cerise sur le gâteau, la musique et l’univers des nouvelles technologies vous parlent et vous font vibrer.

Are you ready to inspire a team to deliver an outstanding in-store guest experience?Join the LEGO Brand Retail team as an Assistant Store Manager and bring our Brand, Vision, and Values to life in all store operations and guest interactions.Core ResponsibilitiesLeads by example ensuring that excellent customer service is provided by the team at all timesCollaborate with the Store Manager to deliver results, prioritizing time and effort, going beyond goals set by others, and finding motivation in raising store performance to the maximumMaintain merchandising standards to meet and exceed planned sales and Key Performance IndicatorSupports the Store Manager in achieving satisfactory Mystery Shopper results and in implementing follow up action plans when neededCultivate a positive team environment that promotes a safe and fun atmosphereRecruit new members, identify training needs, coach and develop sales associates and supervisors to ensure a productive and collaborative teamPlay your part in our team succeedingThe LEGO Group is a family-owned, international business and collaboration shapes everything we do. As an Assistant Store Manager for LEGO Brand Retail you are the face of our company. You and your team will determine our brand’s reputation with each guest interaction. LEGO Brand Retail strives to foster relationships with our guests and team members that transcend generations and are as timeless as the products we sell.Do you have what it takes?Equivalent, previous work experience in a Retail environmentProven experience in a retail environment ideally as assistant store manager or supervisorSpace management and visual merchandising expertiseEffective organizational, verbal and written communication skills, conflict resolution skillsDemonstrated computer proficiencyPhysical specifications: Constant moving, talking, hearing, reaching, grabbing and standing for at least two consecutive hours. May occasionally involve stooping, kneeling, crouching, and climbing ladders. Vision abilities include close vision, depth perception, and ability to adjust focus. Involves lifting at least 30 lbs.Experience of working with childrenExperience in recruitment, selection, trainingFinancial awareness : loss prevention and cash management, scheduling and payroll managementJoin the global LEGO familyChildren are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong.The LEGO Group is proud to be an equal opportunity and an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status.We support our employees in being there for the moments that matter in life and celebrate families of all kinds, the loved ones that make us who we are. Being part of the LEGO Group also means taking part in our annual Play Day, playing a part in building a sustainable future and continuing our mission to “inspire and develop the builders of tomorrow.”Build your career brick by brick at the LEGO Group. Please submit your CV in English.#LI-NJ1LocationBelgium, Brussels,Job IDBE171CategoryRetailLanguageEN

ESN is the independent network for public social services in Europe. ESN is a Europe-wide network with 150 member organisations in 36 countries. With members in local public social services across Europe and beyond, we bring together the people who are key to the design and delivery of vital care and support services, to learn from each other, and contribute their experience and expertise to building effective social policy at the European and national level. You can read more about ESN at www.esn-eu.org.Job DescriptionPolicy and strategyCoordinate ESN’s partnership agreement with the European Commission (EC)Manage the work of policy officers in the implementation of EC co-funded programme of activitiesEnsure connections are made between the work of policy, communications and membership officers in the delivery of ESN’s workSupport the CEO in the development of external partnerships and manage their implementationSupport the CEO in the development of additional activities, such as ESN’s annual conference, annual awards, knowledge programme on digitalisation, and manage their implementationCoordinate with the policy and communication teams and the CEO reporting for main partnersResponsible for managing policy areas of work that may include innovation in social services, analysis of social service developments at national level, views of local social services on relevant European policy initiativesFundraisingSupport the fundraising strategy ensuring new opportunities are developed by expanding the coverage of ESN partnerships and new members, ensuring that year-long targets are metPlan, manage and implement ESN’s development strategy strengthening ESN’s existing base and ensuring that a viable strategy is implementedDeveloping and strengthening relationships with ESN members to ensure that we are promoting and engaging with each other’s activitiesWorking with the CEO, policy and membership officers in identifying potential members and partnersSupporting the membership officer and finance manager in keeping track of membership and partner contributions, fundraising and development opportunities keeping up to date records and monthly reportsPerson specificationExperience of strategic planning and development, monitoring and reviewAbility to contribute to the setting of an annual work programme and a budget and monitor implementationAbility to identify risks in programme implementation and good problem-solving skills to ensure timely delivery within budgetExperience of overseeing/managing grant-funded programmesExperience in member outreach, partnership or business developmentExcellent analytical skills to identify and be able to convey knowledge into targeted and timely messages for members and stakeholdersSelf-starter and highly motivated individualInnovative, entrepreneurial approach to strategy, policy, projects, membership and partnership developmentUnderstanding of the functions of a membership organisationStrong interpersonal skills for team work and autonomy in driving forward own workNear-native written and oral competence in English (ESN’s working language) and fluency in at least one other European languageExcellent oral presentation and facilitation skills in meetings large and smallCultural and political sensitivity in relations with national members, governments, and partnersDesirable experience working with customer relations management systems (e.g. Salesforce, HubSpot, CIVI)Technical mind, attention to detail and organised to be able to keep detailed records of development subscriptions and data using a customer relations management systemAbility to develop content and adapt it for marketing or promotional purposesUniversity education in public policy, social policy, social economy, or business developmentDesirable knowledge of European/international affairsDesirable knowledge of social services, social care, social welfareConditionsOpportunity to work as part of a highly skilful international team. Initial salary is competitive starting from 3,900€ (54,300€ p.a.) and commensurate with experience. With salary comes thirteen-month payment as well as holiday payment. Other benefits include a laptop, Internet allowance when working from home, possibility to work remotely, travel reimbursement according to Belgian legislation, lunch vouchers, eco-vouchers and hospitalisation insurance. Holiday allowance is 21 days plus bank holidays and four additional days over Christmas so a minimum of 25 days. Staff also earn an additional day for every two years worked at ESN, up to a maximum of 5 days. We support staff in their professional development. Opportunities for training are regularly discussed with the line manager, and we provide regular performance review with opportunities for further development in line with responsibilities.Recruitment processPlease send your CV and cover letter addressed to Alfonso Lara Montero, Chief Executive Officer.Please send your CV, cover letter and the written task to [email protected] by 18 March. We will review applications on a rolling basis, so if you are interested, please apply early as we may interview before the deadline.Equal Opportunities StatementIt is the policy of the European Social Network to treat all employees and job applicants fairly and equally regardless of their sex, sexual orientation, marital status, race, colour, nationality, ethnic or national origin, religion, age, disability or trade union membership status or any other protected characteristic. The European Social Network will ensure that no requirement or condition will be imposed without justification which could disadvantage individuals purely on any of the above grounds. The policy applies to recruitment and selection, terms and conditions of employment including pay, promotion, training, transfer and every other aspect of employment.Do not forget to mention that you found this job ad on the EURACTIV Jobsite!

Primary Location: BELGIUM-BRUSSEL – BRUXELLES-BRUXELLESOrganization: AXA BelgiumContract Type: RegularSchedule: Full-timeDescriptionWithin the IT Department, the Service Management is responsible for ensuring compliance in terns of management and quality of the applications, services and platforms earnmarked for internal and external clients.In order to strenghten the teams, we are looking for a Release Manager .The Release Manager acts as a governance body for decisions related to high-level IT environments (Staging and Production) in order to ensure their stability, while supporting the roll-out of the proposed changes.As Practice Lead, he/she defines, maintains and simplifies the processes, procedures and rules aimed at deploying these functional IT changes in the best possible conditions. He/She is responsible for ensuring that these processes and procedures are understood by the entire IT organisation.He/She will work in close collaboration with the Feature Managers, the Technical Change Manager, the IT Security Managers, Audit and, finally, the Incident Managers in a spirit of continuous improvement.To this end, he/she organises the Corporate Release Board, a weekly meeting with all of the Feature Managers and/or Product Lead, where decisions are taken on current or future releases and other events that may have an impact on the production cycle.In addition to the ad hoc releases in Agile mode, he/she organises the 4 annual Corporate Releases that he/she coordinates during the production launch weekends.His/Her analytical mind allows them to give the necessary visibility to the Management Board, which is able to formulate recommendations backed up by quality indicators (KPIs).QualificationsKnowledge of ITIL FoundationsHolder of a Master's degree in an IT-related subject or equivalent experienceExcellent command of English, written and spoken, and at least one other language, French and/or DutchExcellent communication and human relations management skillsResistant to stress, ambiguity and uncertaintyDemonstrates discernment, pedagogical patience and rigourAble to work independentlyKnowledge of scripting is welcome in order to aggregate heterogeneous data sourcesAbout AXAAt AXA, we want to be more than the world leader in insurance and asset management.Our purpose is ‘ Act for human progress by protecting what matters’ . As an insurance company, we want to watch over every individual, society and the world while always keeping the future in mind.As an insurer, AXA Belgium is also a key player in the field of prevention. Protection is in our DNA , as evidenced every day by the extensive investments in research and risk awareness.In Belgium, AXA is market leader in non-life insurance. We have more than 3,000 enthusiastic employees whose aim is to move from payer to partner for our 3 million clients.Our employees are our greatest asset. Therefore, a pleasant and modern working atmosphere is crucial to us. Together we seek to foster a diverse and inclusive culture where thoughts and ideas are valued, respected and appreciated.With every step we take, we keep our values in mind: Customer First, Integrity, Courage and One AXA .AXA is market leader in the insurance sector in Belgium, with a strong presence in financial services as well. Did you also know that in Belgium nearly 3 million clients put their trust in us at all crucial moments in their lives? No matter what happens, we are always here for them, today and tomorrow! That is why we constantly reinvent ourselves and thus our Way of Working focuses on welfare, diversity and inclusion. And on your talents, on your experience. Discover what we mean.What We OfferA nice reward for your hard workAn attractive salary, supplemented with discretionary personal and collective bonuses and of course, meal and eco vouchers.The benefits of working at an insurance companyFrom group to hospitalization insurance and ambulatory care (family members can also join at an advantageous rate) and with up to 30% discount on all additional insurance products.A job that respects your personal life and dreamsWith 35 days off per year to recharge, home working options, sports facilities and professional training to make sure you stay in shape mentally, physically and professionally!

1. SUMMARYThe Defence Investment Division (DI) is responsible for the development of investments in assets and capabilities aimed at enhancing the Alliance’s defence capacity, including armaments planning, air and missile defence, aviation and command & control.The Armament and Aerospace Capabilities Directorate (A&ACap) supports consensus decision making at NATO Headquarters on a wide range of joint, land, air & space, and maritime capabilities required for the full range of the Alliance’s missions. To that end, it provides relevant advice to NATO Committees and the Organization’s senior management. In particular, the Directorate supports the work of the Conference of National Armaments Directors (CNAD), the Aviation Committee (AVC), the Defence Planning and Policy Committee on Missile Defence (DPPC (MD)), the Air and Missile Defence Committee (AMDC) and their subordinate structures. Specific responsibilities include policy and capability development and delivery, support and oversight of pol-mil aspects and programs in the areas of Integrated Air and Missile Defence (IAMD), Joint Intelligence, Reconnaissance, Surveillance (JISR), Aerospace as well as multinational armaments cooperation and projects.The Aerospace Capabilities Section is responsible for all matters related to air armaments, airspace policy, airspace integration, ATM, and provides support for the International Staff (IS), International Military Staff (IMS), National Military Authorities (NMAs), NATO bodies and Agencies, including the AVC, the CNAD and their sub-structures, including the NATO Air Force Armament Group (NAFAG) activities. The Section acts as NATO’s primary interface with international aviation organisations. It provides policy guidance and development on aerospace capabilities, manned aircraft and remotely piloted aircraft systems (RPAS), ATM and airport issues in support of NATO missions and operations. It oversees NATO ATM standardisation; supports implementation of the NATO Airworthiness Policy; consolidates requirements on civil-military co-ordination and interoperability; evaluates the impact of the new aviation developments on NATO capability; contributes to the fostering of security; liaises closely with NMAs and promotes co-operation and partnership.The Officer supports the Head of Section in all Section activities, including any air related issues in which the Section is either leading or involved. In particular, the incumbent is responsible for fostering collaboration in the development, production and standardisation of aerospace capabilities and systems within the Alliance and, as appropriate, with Partners. The Officer will be the focal point for the coordination of the work of the NAFAG, and its subordinate bodies, providing expert advice on their activities, developing relevant policy papers and serving as Chair or Secretary. Under the supervision of the Head of Section, the Officer will support any other relevant NATO Committees and Groups and will participate in meetings of other International Organisations as required.2. QUALIFICATIONS AND EXPERIENCEESSENTIALThe incumbent must:possess a university degree, or have an equivalent level of qualification such as a high-level military education, as an engineer in aerospace or a military pilot;have at least 5 years’ relevant professional experience;possess a strong background in aerospace systems, including manned and unmanned aircraft, command and control, weapons, and associate support equipment;have experience in requirements development and procurement of aerospace systems;have experience in the planning and execution of air operations;have experience and a demonstrated ability to work in an international environment, with multiple stakeholders;have previous experience of preparing and presenting briefings to military and civilian audiences at all levels;possess the following minimum levels of NATO’s official languages (English/French): V (“Advanced”) in one; I (“Beginner”) in the other.DESIRABLEThe following would be considered an advantage:project management skills and experience leading multinational programmes and cooperative developments;experience in the planning and execution of military air operations;good chairing skills;a broad knowledge of armaments planning matters and how they relate to other planning disciplines within the NATO Defence Planning Process (NDPP);a good knowledge of the civil and military structure of the Alliance and also of NATO policy, organisation and procedures.3. MAIN ACCOUNTABILITIESPolicy DevelopmentProvide expert advices, support and recommendations to the CNAD and its supporting structure in the formulation of NATO policy regarding aerospace technologies and capabilities. Oversee the preparation of specialist documentation dealing with all aspects of NAFAG, as well as coordinate with all bodies in joint air power related policy development.Expertise DevelopmentPrepare specialist documents, technical reports, background briefs and speaking notes dealing with aerospace related topics, in particular on NAFAG plans and programmes for the research, development, acquisition and interoperability of aerospace capabilities, air warfare equipment and ordinance. Keep abreast of the current techniques and latest developments in the fields of aerospace technologies, manned and unmanned aircraft, aeronautical technologies, air equipment and weapons. Draft contributions to the NDPP for the aerospace armaments domain.Information ManagementUnder the oversight of the Section Head, support the Chairperson of the NAFAG serving as Secretary and advisor, and assisting in the preparation of agendas, decisions sheets and reports resulting from meetings. Initiate the necessary follow-up actions concerning the decisions of the NAFAG and its subordinate bodies and contribute to the timely execution of policy directives issued by the committee. Support the Chairperson of the NAFAG in activities related to her/his participation in CNAD and other NATO meetings.Stakeholder ManagementPromote cooperation amongst nations in the field of aerospace capabilities. Liaise extensively with government, military, and industry representatives of NATO nations, and to the maximum extent possible with NATO partners. Monitor the work of other groups involved in related activities and liaise with them on a regular basis.Representation of the OrganizationParticipate in various meetings and, when necessary, act as Chair or Secretary of Committees and Working Groups. Participate in relevant meetings and activities of other NATO bodies and International Organisations, representing NATO as required.Project ManagementOversee the implementation of armaments programme work related to aerospace capabilities within the framework of the NDPP. Assess progress made towards meeting Alliance requirements in the area of aerospace technology. Plan staffing needs to meet Alliance political initiatives and provide staff support to NAFAG and their subordinate groups on an as-needed basis.Knowledge ManagementWorking with the administrative staff, ensure that documents are distributed in a timely manner to stakeholders and customers. Periodically review extant documents for currency and relevance, initiating corrective actions when appropriate. Assist in the maintenance of relevant web pages.Perform any other related duty as assigned.4. INTERRELATIONSHIPSThe incumbent reports to the Head, Aerospace Capabilities Section. S/he will establish and maintain a good working relationships with members of the national delegations, other members of the IS, representatives of IMS, NMAs and NATO Agencies and other organisations, as required. In particular, the incumbent will work in close coordination with the staff supporting other armament groups in order to ensure a harmonised approach to CNAD issues.Direct reports: N/aIndirect reports: N/a5. COMPETENCIESThe incumbent must demonstrate:Analytical Thinking: Makes complex plans or analyses;Clarity and Accuracy: Checks own work;Conceptual Thinking: Applies learned concepts;Customer Service Orientation: Takes personal responsibility for correcting problems;Impact and Influence: Takes multiple actions to persuade;Initiative: Is decisive in a time-sensitive situation;Organisational Awareness: Understands organisational climate and culture;Teamwork: Solicits inputs and encourages others.6. CONTRACTContract to be offered to the successful applicant (if non-seconded): Definite duration contract of three years; possibility of renewal for up to three years, during which the incumbent may apply for conversion to an indefinite duration contract.Contract clause applicable:In accordance with the contract policy, this is a post in which turnover is desirable for political reasons in order to be able to accommodate the Organisation's need to carry out its tasks as mandated by the Nations in a changing environment, for example by maintaining the flexibility necessary to shape the Organisation's skills profile, and to ensure appropriate international diversity.The maximum period of service foreseen in this post is 6 years. The successful applicant will be offered a 3-year definite duration contract, which may be renewed for a further period of up to 3 years. However, according to the procedure described in the contract policy the incumbent may apply for conversion to an indefinite contract during the period of renewal and no later than one year before the end of contract.If the successful applicant is seconded from the national administration of one of NATO’s member States, a 3-year definite duration contract will be offered, which may be renewed for a further period of up to 3 years subject also to the agreement of the national authority concerned. The maximum period of service in the post as a seconded staff member is six years.Serving staff will be offered a contract in accordance with the NATO Civilian Personnel Régulations.7. RECRUITMENT PROCESSPlease note that we can only accept applications from nationals of NATO member countries.Applications must be submitted using e-recruitment system, as applicable:For NATO civilian staff members only: please apply via the internal recruitment portal (for more information, please contact your local Civilian HR Manager);For all other applications: www.nato.int/recruitmentPlease note that at the time of the interviews, candidates will be asked to provide evidence of their education and professional experience as relevant for this vacancy.Appointment will be subject to receipt of a security clearance (provided by the national Authorities of the selected candidate) and approval of the candidate’s medical file by the NATO Medical Adviser.More information about the recruitment process and conditions of employment, can be found at our website (http://www.nato.int/cps/en/natolive/recruit-hq-e.htm)8. ADDITIONAL INFORMATIONNATO is committed to diversity and inclusion, and strives to provide equal access to employment, advancement and retention, independent of gender, age, nationality, ethnic origin, religion or belief, cultural background, sexual orientation, and disability. NATO welcomes applications of nationals from all member Nations, and strongly encourages women to apply.Building Integrity is a key element of NATO’s core tasks. As an employer, NATO values commitment to the principles of integrity, transparency and accountability in accordance with international norms and practices established for the defence and related security sector. Selected candidates are expected to be role models of integrity, and to promote good governance through ongoing efforts in their work.Due to the broad interest in NATO and the large number of potential candidates, telephone or e-mail enquiries cannot be dealt with.Applicants who are not successful in this competition may be offered an appointment to another post of a similar nature, albeit at the same or a lower grade, provided they meet the necessary requirements.The nature of this position may require the staff member at times to be called upon to travel for work and/or to work outside normal office hours.The organization offers several work-life policies including Teleworking and Flexible Working arrangements (Flexitime) subject to business requirements.Please note that the International Staff at NATO Headquarters in Brussels, Belgium is a non-smoking environment.

Votre fonction :Vous êtes un entrepreneur enthousiaste, orienté résultat, proactif et autonome au sein d’une équipe.Vous rapportez au Regional Manager Own Boutiques.Votre responsabilité est composée des tâches suivantes :Vous êtes responsable, ensemble avec votre équipe, pour la vente des pralines haut de gammeVous êtes responsable pour offrir un service impeccable et élégant à nos clientsVous prenez soin d’une provision optimale. Les commandes seront faites à temps pour compléter le niveau de la provisionVous prenez soin du magasin selon les règles du merchandising de NeuhausVous êtes responsable pour l’effectif de votre magasin en mettant en place des plannings cohérents avec vos ventesVous soutenez, formez et motivez votre équipe au jour le jourVous réfléchissez à des activités pour stimuler la venteVous êtes le formateur, le coach et la personne qui motive votre équipeVotre profil :Vous êtes capable de diriger une équipe et vous aimez donner le bon exempleVous avez l'esprit commercial, compétitif et vous êtes un bon organisateurVous êtes extrêmement centré sur le client, vous établissez facilement des contacts et ceci également avec des sociétésVous avez beaucoup d'attention pour la qualité et l'hygièneVous êtes avide d'apprendre, curieux et vous avez l'esprit d'initiativeVous êtes flexibleVous êtes multilingue (néerlandais - français - anglais)Vous acceptez le côté administratif comme une partie du travailNotre offreNous vous proposons de rejoindre une société dynamique en pleine expansion, appartenant à un groupe international renommé, avec une image de marque forte, des produits de haute qualité et avec une stratégie claire.Intéressé(e) ? Envoyez dès aujourd’hui votre CV et votre lettre de motivation à [email protected]

GENERATION 2025Ce n’est pas parce qu’on est consultant qu’on n’est pas engagé !Dès sa création en 2009, Mielabelo a fait le choix de l’indépendance ; l’indépendance financière qui offre la liberté de mouvement, l’indépendance de pensée qui permet de choisir ses thématiques et de repousser les frontières de la consultance. En dix ans d’existence et de croissance continue, l’entreprise est ainsi parvenue à fédérer experts, partenaires et clients autour d’un véritable métier de service (ou d’une véritable vocation de service) : l’accompagnement opérationnel des organisations face à leurs défis stratégiques.Aujourd’hui Mielabelo choisit d’accélérer la cadence, de tripler ses effectifs à l’horizon 2025 et de devenir un acteur de référence de la consultance en Belgique et dans les pays limitrophes.Et vous, ferez-vous le choix de nous rejoindre ?Localisation | BruxellesChallenge | Vous vous assurez que les services soient produits en respectant les engagements promis !Talent |Piloter la mise en ligne de l’hébergement du client pour plusieurs services : coordonner les activités techniques, documenter, faire l’interface avec le clientAssurer le suivi des services contractualisésCommunication avec le client en cas d’incident, au niveau sécurité, etc.Coordoner les tâches de l’équipeDéfinir les indicateurs de performanceMettre en place une amélioration continue notamment sur base d’ITIL et formuler des plans d’actionS’assurer de l’impact des changements sur la qualité des servicesSuivre le budget du contrat de servicesRéaliser le reportingCasting |Formation universitaireUne expérience en coordination technique basée sur la méthodologie ITILCertification ITILConnaissance d’outils de ticketing (Jira, BMC Remedy, ServiceNow, HP Service Manager, etc.)Utilisation des outils de reportingVous êtes orienté solution et avez une bonne capacité d’analyseVous êtes rigoureux, méticuleux dans le suivi des activités et autonomeVous communiquez aisément et vous vous adaptez à votre publicPackage | Mielabelo vous accompagne vers votre épanouissement personnel et professionnel. A côté d’un salaire complet (voiture, GSM, laptop, assurance maladie, assurance groupe, frais, chèques-repas OU rate selon le statut), nous mettons tout en œuvre pour vous aider à trouver et préserver votre équilibre.

Nous vous offronsEnvironnement de travail agréable – Vous intégrez un environnement de travail stimulant et varié dans lequel vous entretenez de nombreux contacts sociaux.Contrat à temps plein et sécurité d’emploi – Vous signez un contrat à durée indéterminée et bénéficiez de réelles possibilités d’évolution au sein de Colruyt Group, une famille d’entreprises stable et en pleine croissance.Liberté d’initiative – Vous avez une idée afin d’améliorer le fonctionnement du magasin ou le service à nos clients ? Partagez-la !Rémunération attrayante – Vous bénéficiez d’un salaire attrayant assorti de divers avantages extralégaux, comme des chèques-repas et une participation aux bénéfices.