Het overzicht van de statistiek van de lonen bij het beroep "Beschermende services Manager in Belgium"

Le département `Product planning & Programme management¿ assure la gestion complète du planning des produits et du cycle de vie des produits, de la conceptualisation et de la stratégie des produits/services sur base des besoins des clients jusqu¿à l¿arrêt de ces produits et services.En tant que `Product manager & Services manager¿, vous gérez le cycle de vie complet des produits et services : sur base des besoins des clients, de ceux des utilisateurs et de l¿environnement de marché, vous concevez et initiez les produits jusqu¿à leur arrêt définitif. Vous définissez la stratégie de produit ainsi que la proposition de valeur unique. Vous travaillez en collaboration étroite avec le Product marketing manager (département commercial) en vue de développer une position commune sur la stratégie de produit, la vision et la feuille de route. En tant que chef d¿équipe, vous facilitez et accompagnez le développement des aptitudes et des compétences des membres de votre équipe au niveau de la gestion des produits. Profil Expérience prouvée dans l¿étude et  l¿analyse de marché. Connaissance de la gestion « agile » du cycle de vie des produits et expérience dans l¿évolution et  l¿innovation de produit. Très bonne maîtrise de la définition des `avantages commerciaux¿ et de la réalisation des valeurs. Vous êtes très bon communicateur et vous savez établir des relations avec les utilisateurs finaux, les fournisseurs et les parties prenantes Vous avez de préférence déjà acquis une expérience dans le secteur informatique et vous possédez des connaissances en matière de technologie. Vous avez de l¿expérience dans la gestion d¿une équipe de produit. Vous maîtrisez le français, le néerlandais et l¿anglais. Connaissances linguistiques Français : Bon

De afdeling `Product planning & Programme management¿ staat in voor het volledige beheer van de productplanning en de levenscyclus van producten, beginnend bij de conceptualisatie en strategie van producten/diensten vanuit noden van klanten tot het stopzetten van die producten en diensten.Als `Product manager & Services manager¿ beheert u de volledige levenscyclus van producten en diensten: op basis van noden van klanten en gebruikers en op basis van de marktomgeving bedenkt en initieert u de producten tot deze uiteindelijk worden stopgezet. U definieert de productstrategie en de unieke waardepropositie. U werkt nauw samen met de Product marketing manager (Commerciële afdeling) voor het uitwerken van een gezamenlijk standpunt over productstrategie, visie en roadmap. Als Teamleider faciliteert en begeleidt u de ontwikkeling van vaardigheden en competenties van uw teamleden met betrekking tot productbeheer. Profil U hebt concrete ervaring met marktonderzoek en -analyse. U hebt kennis van het `agile¿ beheren van de productlevenscyclus en ervaring met productevolutie en -innovatie. U bent sterk in het definiëren van `business voordelen¿ en waardenrealisatie. U bent communicatief sterk en kunt relaties opbouwen met eindgebruikers, leveranciers, stakeholders U hebt bij voorkeur ervaring in de ICT-sector en een technologisch inzicht. U hebt ervaring met het aansturen van een productteam. U beheerst zowel het Nederlands, Frans als Engels. Connaissances linguistiques Nederlands : Goed

De Business Unit Cloud & Infrastructure Solutions voert bij haar uitgebreide klantenkring infrastructuurprojecten uit zoals servermigratie, virtualisatie, cloud transitie, cybersecurity, remote workplaces, en dit vooral gebaseerd op hardware en software van wereldleiders zoals HPE, Microsoft, VMWare, Citrix, Symantec en Check Point en staat ook in voor het onderhouden en beheren van de IT-infrastructuur van haar klanten. Jouw functieAls Services Manager bekleed je een sleutelpositie binnen het Customer Care Team van de business unit Cloud & Infrastructure. Jouw zorg is het leveren van de allerbeste service aan de jouw toegewezen klanten.Je bent het centrale aanspreekpunt van de klant en communiceert vlot met alle betrokken partijen (klant, vendoren, 3rd parties, Savaco collega¿s).Je komt terecht in een klantenteam met daarin Services Managers, Cloud & Infrastructure Engineers en Services & Support Engineers. Daarnaast kan je ook beroep doen op een uitgebreid team aan technische specialisten voor complexere problemen en changes.Samen met jouw collega¿s sta je garant voor de uitvoering van de Operational Services en focus je op het nemen van ownership, leveren van kwaliteit en de zorg voor klantentevredenheid.Extern heb je continue aandacht voor de noden van de klant en formuleer je proactief verbeteringsvoorstellen met steeds de end-to-end business impact van de klant in het achterhoofd. Profil Jouw profielJe hebt minstens 5 jaar ervaring in een operationele of projectmatige IT rol.Je heb een brede technische kennis die je in staat stelt om bij klanten met 30-150 IT gebruikers de juiste adviezen te formuleren.Je zet jouw technische ervaring en people skills in om samen met de klant, gebruik makende van de Savaco services en specialisten, IT oplossingen met impact te realiseren.Je beschikt over zowel mondeling als schriftelijk over goede communicatieskillsJe houdt van het uitbouwen van een stevige klantenrelatie en hebt een gezonde interesse in de business van de klant.Ervaring met Project en/of Service (Delivery) Management is een troef, maar geen vereiste. Connaissances linguistiques Frans : Middelmatige Nederlands : Goed Engels : Goed