Het overzicht van de statistiek van de arbeidsmarkt in

jobomschrijving Heb jij zin om mooi geld te verdienen? 13 tot 15 EUR/uur afhankelijk van jouw ervaring, kennis en kundeBen jij technisch aangelegd of heb jij technische affiniteit?Ben jij iemand die wil leren en vooruit wil?Klinkt dit als jou? Lees dan zeker verder! >>>Word operator voor een bedrijf dat: familiale waarden en normen behartigt een lange termijn engagement wil aangaanzeer gezond en stabiel is (werkzekerheid)investeert in haar mensen door middel van opleidingenInteressant hé. Wel, we willen jou, competente operator!Solliciteer nu via [email protected] of druk "Solliciteer"! jouw profiel Wat wordt er gevraagd van jou?je spreekt en begrijpt Nederlandsje hebt bij voorkeur reeds ervaring in het bedienen van machines, maar iemand zonder ervaring die gemotiveerd is om hierin te leren komt ook in aanmerkingje bent technisch aangelegd of hebt technische affiniteitje kan logisch denken/redenerenje moet willen leren en vooruit komenkennis houtbewerking is een pluservaring met heftruck is ook een plusKlinkt als jij toch? Meer weten? Mail naar [email protected] ons aanbod Wat mag je verwachten?je verdient een mooi loon, 13 tot 15 EUR/uur afhankelijk van jouw ervaring, kennis en kundena interim => vast contractje werkt 39u/weekje werkt in in 3 ploegen (dag, vroege en late)je krijgt 10% ploegenpremieje krijgt 4 EUR/dag maaltijdcheques je krijgt een hospitalisatieverzekering wanneer je vast in dienst gaater is een fietsvergoeding voorzienje krijgt een gedreven opleidingYes! Da's een job voor jou. Solliciteer hieronder of mail je cv naar [email protected]

Responsibilities Work Experience: More than 24 months Field incoming help requests from end users via both telephone and work orders in a courteous manner Document all pertinent end user identification information, including name, department, contact information, and nature of problem or issue Build rapport and elicit problem details from help desk customers Prioritize and schedule problems. Escalate problems (when required) to the appropriately experienced technician Record, track, and document the help desk request problem-solving process, including all successful and unsuccessful decisions made, and actions taken, through to the final resolution Other skills: Ability to advise and to present to one or more customer staff. Monitor and control daily service call activity, utilization, inventory levels and service levels. Exceptional customer service Advanced knowledge in Customer Service Aptitude Resolving technical problems with hardware, software and connectivity. Troubleshooting customer issues while maintaining agreed upon service levels for customer contact and resolve Participate in the configuration and support of internal systems. Ability to work effectively with Logistics Adherence to assigned schedule Adhering to documented policies, procedures and processes for nsc that are specific to the service. Clear and concise documentation of all customer interaction within appropriate CRM tool. Able to function in a team environment Maintain knowledge levels as industry enhancements occur Support installation and implementation of connectivity and high-end systems products Continuous improvement of service delivery. Qualifications Sound knowledge of: Advanced knowledge in Computer Hardware Advanced knowledge in Common Software applications Advanced knowledge in Microsoft Operating system Proficient knowledge in Printer Hardware Proficient knowledge in configuring and troubleshooting networking, wireless and VPN features of end-user devices Proficient knowledge in Ticketing software Microsoft Office & Office 365 applications PCLaptop hardware PCLaptop peripherals, including printers Mobile devices Awareness of; Active Directory Exchange Apple OS Network and server hardware and components IT qualifications may include: A+ Certification; Baseline OEM Certifications which include any of the following, depending on assignment: Dell Desktop/Laptop, HP Desktop/Laptop/Printer, Lenovo Desktop/Laptop, Lexmark Printer, IBM Printer, Server + PCLaptop OEM Maintenance Certification CompTIA A+ Certification Microsoft Certified IT Professional (MCITP) certification in desktop area Microsoft Office Specialist (MOS) certification